SAQ · Spicy Asked Questions
Lo que dice la gente cuando deja de ser educada
Las preguntas frecuentes se llevan las fáciles. Este grupo se lleva el resto. Preferimos poner las objeciones en nuestro propio sitio a que se planteen en una reunión en la que no estamos.

¿Por qué pagarles a ustedes, si existe una distribución de Linux gratuita?Las incómodas
Una pregunta legítima, y la respuesta honesta es que no nos paga por el escritorio. Puede descargar una distribución gratuita esta misma tarde, y una licencia empresarial de una distribución pulida cuesta unos 40 € por ordenador y versión principal, que se vuelve a comprar en cada versión. La nuestra son 80, 65 o 55 € una sola vez, con el primer año de soporte dentro, y después 12 € y 15 € al año por soporte y actualizaciones, con la siguiente versión incluida. A lo largo de cinco años eso son de 122 € a 137 € por puesto de trabajo, aproximadamente la licencia pelada comprada dos veces, y la diferencia compra la lista siguiente.
Lo que paga es todo lo que un organismo público necesita alrededor de ese escritorio y que ninguna distribución le vende:
- Un proveedor europeo que firma un contrato, un contrato de encargo de tratamiento y una cláusula de salida, y que asume la responsabilidad que va con ellos
- Sus propias aplicaciones de negocio probadas en cada organización, antes de desplegar nada
- Una gestión centralizada que funciona hoy, en lugar de una plataforma de gestión todavía anunciada como próxima
- La responsabilidad conforme al Reglamento de Ciberresiliencia y a la Ley de Accesibilidad en manos del proveedor y no de su propio departamento de TI
- Un único número al que llamar cuando cuatrocientos puestos de trabajo hacen algo inesperado un lunes por la mañana
Dicho de otro modo: el software es la parte barata. Migrar una organización es la parte cara, y ahí es donde un proveedor se gana la cuota o no se la gana.
¿No es esto simplemente Linux con una apariencia de Windows encima?Las incómodas
Entendemos de dónde viene la impresión, porque NEXZOS deliberadamente no es un núcleo hecho desde cero. Pero tampoco es una apariencia, un tema ni una capa cosmética.
Todo sistema operativo con éxito se construye sobre capas existentes. Windows funciona sobre el núcleo NT, Android es Linux, macOS es BSD. La pregunta nunca es qué núcleo, sino qué se impone estructuralmente por encima de él.
Lo que NEXZOS impone por encima, y lo que los sistemas de escritorio existentes no imponen:
- Privacidad desde el diseño como comportamiento por defecto del sistema operativo, en la lógica central y no en una política o un complemento
- RGPD y soberanía de los datos integrados de forma nativa, sin depender de supuestos de nube estadounidenses
- Control de identidad y de permisos a nivel de sistema operativo, no por aplicación
- Orquestación de la seguridad en lugar de una pila de herramientas de seguridad separadas
- Una arquitectura preparada para la gobernanza, orientada a la administración, la sanidad y la educación
Si NEXZOS fuera realmente Linux con una capa encima, Microsoft, Apple o Google lo habrían lanzado hace años. Que no lo hayan hecho es la oportunidad. No pueden construirlo sin romper su propio modelo de negocio.
En resumen: Linux es la base. NEXZOS es el modelo de gobernanza que hay encima, y ahí es donde está el trabajo.
La parte de IA parece añadida en el último momento.Las incómodas
Es una lectura razonable, y es un riesgo que deliberadamente no corremos. Aquí la IA no es una función independiente ni una capa de marketing, y no la ponemos en el centro en esta fase precisamente para que no acabe siendo incoherente.
NEXZOS está construido como infraestructura preparada para la IA, no como un producto de IA. La inversión va primero a un sistema operativo asequible y legal para cada usuario, al consumo energético, a la vida útil del hardware y a la gobernanza a nivel de sistema operativo: seguridad, identidad, separación de datos y cumplimiento. Solo sobre esa base se puede desplegar la IA de forma coherente y segura.
Tampoco pretendemos construir nosotros mismos todas las capacidades de IA. Hay empresas de IA técnicamente muy avanzadas pero atascadas en la distribución, el cumplimiento o la confianza. Esa capa que falta es lo que es NEXZOS.
No tienen cliente de referencia. ¿Por qué íbamos a ser los primeros?Las incómodas
No lo serían si necesitaran un producto terminado. Lo que ofrecemos en su lugar es un compromiso menor que el de una compra normal: un assessment que usted conserva, después un piloto en su propio hardware con criterios de aceptación que usted fija, y un punto de decisión después de cada paso.
Ir primero compra además algo que un cliente posterior no puede obtener: sus requisitos dan forma a la hoja de ruta mientras todavía se está escribiendo. Ese es el intercambio real, y preferimos decirlo con claridad a presentarlo como un honor.
¿Y si desaparecen a mitad de camino?Las incómodas
Un riesgo real con un proveedor pequeño, y la respuesta honesta es un conjunto de acuerdos y no una promesa tranquilizadora. Se puede acordar el depósito del código fuente (escrow) con un tercero, también una cláusula de salida con devolución de sus datos, y cada fase se paga por lo que entregó, de modo que una parada nunca le deja con una promesa futura pagada a medias.
Ninguna de esas cosas está en vigor hoy. Son ofertas, y lo decimos en cada página donde aparecen.
Nuestro departamento de TI dirá que una migración así es demasiado arriesgada.Las incómodas
Hacen bien en empezar por ahí, y el assessment existe exactamente para esa conversación. Produce la lista de máquinas que cumplen, las aplicaciones que requieren trabajo y los riesgos con nombre y apellidos. Si esa lista dice que el riesgo es demasiado alto para su organización, habrá gastado entre 675 € y 1.750 € en averiguarlo, y preferimos que lo sepa entonces y no en el octavo mes de un despliegue.
Fíjese también en lo que cuesta la alternativa. Los Extended Security Updates de Windows 10 terminan en octubre de 2028, y no hacer nada es en sí mismo una decisión con una fecha encima.