Die Fragen, die wir im ersten Gespräch bekommen

Ein europäisches Desktop-Betriebssystem für Büroarbeitsplätze. Es ersetzt Windows auf dem Rechner selbst. Die Oberfläche entspricht zu 80 bis 90 % dem, was die Leute von Windows kennen, sodass Mitarbeitende für den Desktop selbst nicht umgeschult werden müssen.

Genau darum geht es. Die Architektur ist leicht, weshalb Rechner, die an den Windows-11-Anforderungen scheitern, nutzbar bleiben. Welche Ihrer konkreten Rechner infrage kommen, beantwortet das Assessment. Der Scan beurteilt sie pro Geräteklasse; ab 1.250 € wird jeder Rechner einzeln beurteilt.

Wir inventarisieren sie in Phase 0 und teilen sie in drei Gruppen: läuft unverändert, läuft über einen Kompatibilitätsweg, oder erfordert eine Entscheidung. Diese Liste bekommen Sie, bevor Sie sich zu einem Piloten verpflichten, nicht danach.

Für die ersten Schritte nicht. Alle drei Assessment-Stufen, 675 €, 1.250 € und 1.750 €, sowie Phase 0 zu 12.500 € liegen deutlich unter der Wertgrenze für Direktaufträge in jedem Land, in dem wir arbeiten. Die Preisseite zeigt, wo Ihre eigene Wertgrenze liegt und wie viele Arbeitsplätze darunter passen.

Nein, und wir würden Ihre Vergabejuristinnen und -juristen nicht überstehen, wenn es einer wäre. Jeder Schritt ist ein eigenständiger Auftrag mit eigenem Ergebnis und einer echten Entscheidung, weiterzumachen oder aufzuhören. Es gibt keine Abnahmeverpflichtung und keinen Rahmenvertrag, der Sie automatisch bindet. Wir schreiben das mit genau diesen Worten in das Angebot.

Das erste Gespräch und die Demo kosten nichts. Der erste bezahlte Schritt ist ein Assessment, und Sie wählen, wie tief es geht: 675 € für einen Scan, 1.250 € für ein Assessment pro Rechner oder 1.750 € für ein Full assessment mit Testinstallation auf Ihrer eigenen Hardware und einem Pilotplan. Der Bericht gehört Ihnen, was immer Sie danach entscheiden.

Ein Pilotpaket ist eine feste Projektpauschale je Stufe, 12.000 € für 20 bis 40 Arbeitsplätze, 15.000 € für 41 bis 70 und 18.000 € für 71 bis 100, plus eine Lizenz pro Arbeitsplatz von 80 €, 65 € oder 55 € je nach Ihrer Assessment-Stufe, mit Jahr eins des Supports enthalten. Bei 100 Arbeitsplätzen nach einem Assessment sind das 24.500 €. Support und Upgrades folgen mit 12 € pro Arbeitsplatz im zweiten Jahr und 15 € im Jahr ab dem dritten, das nächste Major-Release eingeschlossen. Der Angebotsrechner auf der Preisseite schlüsselt das für Ihre eigene Zahl auf.

Ja. Das steht im Angebot, es ist nichts, was Sie erst verhandeln müssen.

In dem Rechtsraum, den Sie wählen. Der Code wird zentral geprüft, die Daten und die Verwaltung nicht. Was den Arbeitsplatz verlässt, falls überhaupt etwas, und wohin es geht, wird vor der Installation des ersten Rechners im Auftragsverarbeitungsvertrag festgehalten.

NEXZOS ist GDPR-by-design: Die Entwicklungsphase, die Datenminimierung und Datentrennung in die Architektur gebaut hat, ist abgeschlossen. Wir behaupten bewusst nicht, dass NEXZOS Ihre Organisation konform macht, denn das hängt davon ab, wie Sie es konfigurieren und nutzen. Was wir liefern, sind die Architektur und die Dokumentation, mit der Sie es nachweisen können.

Ja, als Vorlage, verfügbar, bevor Sie irgendetwas bestellen. Ihre Datenschutzbeauftragten können ihn in der Prüfphase lesen statt bei der Unterschrift.

Ein Betriebssystem fällt unter Anhang III, Klasse I des Cyber Resilience Act, mit der Meldepflicht ab 11. September 2026 und voller Anwendung ab 11. Dezember 2027. Der European Accessibility Act gilt seit 28. Juni 2025 für Betriebssysteme. Beide Stränge laufen parallel zur Entwicklung, und die Compliance-Seite nennt pro Punkt, wo wir stehen, einschließlich dessen, was nicht fertig ist.

Noch niemand. Es gibt keine öffentliche Stelle, die NEXZOS im Produktivbetrieb hat, und daher keine Referenzkundschaft, die Sie anrufen könnten. Wir sagen das hier, statt Sie es entdecken zu lassen. Die ersten Organisationen steigen als Entwicklungspartner ein, was auch der Grund für die frühen Preise ist.

Eine Quellcode-Hinterlegung (Escrow) bei einer dritten Stelle lässt sich vereinbaren, ebenso eine Exit-Regelung mit Rückgabe Ihrer Daten. Beides sind Angebote, die wir machen, keine Einrichtungen, die schon in einer Schublade liegen, und wir sind bei diesem Unterschied lieber genau.

Klein. TresBizz ist ein belgisches Unternehmen in Brüssel, und NEXZOS wird von einem verteilten Team entwickelt. Wenn die Größe des Anbieters für Sie ein hartes Kriterium ist, sagen Sie das im ersten Gespräch, und wir sagen Ihnen ehrlich, ob es Ihre Zeit wert ist.

Kein Kurs. Der Desktop ist bewusst konventionell, sodass die Dinge, die die Leute den ganzen Tag tun, eine Datei finden, ein Dokument öffnen, drucken, an einer Besprechung teilnehmen, die Schritte sind, die sie schon kennen. Wir planen mit einer Einweisung je Abteilung und einer erhöhten Supportlast in den ersten zwei Wochen.

Der Pilot existiert zum Teil, um genau das zu messen. Supportanfragen pro Person im ersten Monat ist eines der Abnahmekriterien, das wir Ihnen empfehlen, selbst festzulegen.

Das ist die eigentliche Frage, und deshalb gibt es das Assessment. Jede Anwendung in Ihrem Bestand landet in einer von drei Gruppen: läuft unverändert, läuft über einen Kompatibilitätsweg, oder erfordert eine Entscheidung. Für ein reines Windows-Programm gibt es einen von vier Wegen: eine Linux-Version, die Browserversion, die Bereitstellung von einem Server aus, oder ein paar wenige Windows-Rechner, die dafür behalten werden.

Wenn eine kritische Anwendung keinen Weg hat, sagen wir Ihnen das, statt darum herumzuverkaufen. In diesem Fall kann die ehrliche Antwort für Ihre Organisation eine teilweise Migration oder gar keine sein.

Ja. Word-, Excel- und PowerPoint-Dateien lassen sich in ihren eigenen Formaten öffnen, bearbeiten und speichern, und ein Dokument, das Ihre Organisation verlässt, sieht so aus, wie es beim Verlassen aussah. Stark formatierte Vorlagen und makrogesteuerte Arbeitsmappen verdienen einen echten Test, und das Assessment listet sie auf.

Eine faire Frage, und wir sind ein kleiner Anbieter. Drei Dinge sind eingebaut, um sie zu beantworten: Die Grundlage ist offen, der Code ist also kein privates Geheimnis; Escrow und Exit-Unterstützung lassen sich vereinbaren und vor dem Start des Piloten in den Vertrag schreiben; und jeder Schritt des Weges ist ein eigener Auftrag, sodass die Bindung nie über den Schritt hinausreicht, in dem Sie stehen.

Dann scheitert der Pilot an Kriterien, die Sie geschrieben haben, auf Rechnern, die neben Ihrem bestehenden Bestand laufen, und Sie hören auf. Die Arbeitsplätze, die Teil des Piloten waren, kehren in ihren vorherigen Zustand zurück. Was Sie behalten, sind der Bericht, das Anwendungsinventar und die Pilotergebnisse, die Ihnen nützen, welchen Weg Sie als Nächstes auch einschlagen.

Eine faire Frage, und die ehrliche Antwort lautet: Sie bezahlen uns nicht für den Desktop. Sie können heute Nachmittag eine kostenlose Distribution herunterladen, und eine Unternehmenslizenz für eine gepflegte Variante kostet rund 40 € pro Computer und Hauptversion, bei jedem Release erneut gekauft. Unsere kostet einmalig 80, 65 oder 55 €, Jahr eins des Supports enthalten, danach 12 € und 15 € im Jahr für Support und Upgrades, das nächste Release eingeschlossen. Über fünf Jahre sind das 122 € bis 137 € pro Arbeitsplatz, grob die nackte Lizenz zweimal gekauft, und der Unterschied kauft die Liste unten.

Was Sie bezahlen, ist alles, was eine öffentliche Stelle rund um diesen Desktop braucht und was Ihnen keine Distribution verkauft:

• Einen europäischen Anbieter, der einen Vertrag, einen Auftragsverarbeitungsvertrag und eine Exit-Regelung unterschreibt und die Haftung trägt, die damit einhergeht
• Ihre eigenen Fachanwendungen, pro Organisation getestet, bevor irgendetwas ausgerollt wird
• Zentrale Verwaltung, die heute funktioniert, statt einer Verwaltungsplattform, die noch angekündigt ist
• Verantwortung nach dem Cyber Resilience Act und dem Accessibility Act, die beim Anbieter liegt statt bei Ihrer eigenen IT-Abteilung
• Eine Nummer, die man anruft, wenn vierhundert Arbeitsplätze an einem Montagmorgen etwas Unerwartetes tun

Anders gesagt: Die Software ist der billige Teil. Eine Organisation zu migrieren ist der teure Teil, und dort verdient ein Anbieter das Honorar oder eben nicht.

Wir verstehen, woher der Eindruck kommt, denn NEXZOS ist bewusst kein von Grund auf neuer Kernel. Aber es ist auch kein Anstrich, kein Theme und keine kosmetische Schicht.

Jedes erfolgreiche Betriebssystem baut auf vorhandenen Schichten auf. Windows läuft auf dem NT-Kernel, Android ist Linux, macOS ist BSD. Die Frage ist nie, welcher Kernel, sondern was Sie darüber strukturell durchsetzen.

Was NEXZOS darüber durchsetzt und was bestehende Desktop-Systeme nicht tun:

• Privacy by Design als Standard des Betriebssystems, in der Kernlogik statt in einer Richtlinie oder einem Zusatzmodul
• DSGVO und Datensouveränität nativ eingebaut, ohne Abhängigkeit von amerikanischen Cloud-Annahmen
• Identitäts- und Berechtigungssteuerung auf Betriebssystemebene, nicht je Anwendung
• Sicherheitsorchestrierung statt eines Stapels einzelner Sicherheitswerkzeuge
• Eine Governance-fähige Architektur, ausgerichtet auf Verwaltung, Gesundheitswesen und Bildung

Wäre NEXZOS wirklich nur Linux mit einer Schicht darauf, hätten Microsoft, Apple oder Google es vor Jahren ausgeliefert. Dass sie es nicht getan haben, ist die Öffnung. Sie können es nicht bauen, ohne ihr eigenes Geschäftsmodell zu brechen.

Kurz: Linux ist die Grundlage. NEXZOS ist das Governance-Modell darüber, und dort steckt die Arbeit.

Das ist eine faire Lesart, und es ist ein Risiko, das wir bewusst nicht eingehen. KI ist hier kein eigenständiges Feature und keine Marketingschicht, und wir stellen sie in dieser Phase gerade deshalb nicht ins Zentrum, damit sie am Ende nicht unstimmig wirkt.

NEXZOS ist als KI-fähige Infrastruktur gebaut, nicht als KI-Produkt. Die Investition fließt zuerst in ein bezahlbares, rechtssicheres Betriebssystem für alle Nutzenden, in Energieverbrauch, Hardware-Lebensdauer und Governance auf Betriebssystemebene: Sicherheit, Identität, Datentrennung und Compliance. Erst auf dieser Grundlage lässt sich KI stimmig und sicher einsetzen.

Wir haben auch nicht vor, jede KI-Fähigkeit selbst zu bauen. Es gibt KI-Unternehmen, die technisch weit vorn sind, aber bei Vertrieb, Compliance oder Vertrauen feststecken. Genau diese fehlende Schicht ist NEXZOS.

Sie sollten es nicht, wenn Sie ein fertiges Produkt bräuchten. Was wir stattdessen anbieten, ist eine kleinere Bindung als ein normaler Kauf: ein Assessment, das Sie behalten, dann einen Piloten auf Ihrer eigenen Hardware mit Abnahmekriterien, die Sie setzen, und einen Entscheidungspunkt nach jedem Schritt.

Voranzugehen kauft außerdem etwas, das spätere Kundschaft nicht bekommt: Ihre Anforderungen prägen die Roadmap, solange sie noch geschrieben wird. Das ist der eigentliche Tausch, und wir sagen ihn lieber klar, als ihn als Ehre zu verkleiden.

Ein echtes Risiko bei einem kleinen Anbieter, und die ehrliche Antwort ist eine Reihe von Regelungen statt einer Beruhigung. Eine Quellcode-Hinterlegung (Escrow) bei einer dritten Stelle lässt sich vereinbaren, ebenso eine Exit-Regelung mit Rückgabe Ihrer Daten, und jede Phase wird für das bezahlt, was sie geliefert hat, sodass ein Abbruch Sie nie mit einem halb bezahlten Zukunftsversprechen zurücklässt.

Nichts davon besteht heute schon. Es sind Angebote, und wir sagen das auf jeder Seite, auf der sie vorkommen.

Sie hat recht, dort anzusetzen, und das Assessment gibt es genau für dieses Gespräch. Es liefert die Liste der Rechner, die infrage kommen, der Anwendungen, die Arbeit brauchen, und der Risiken mit Namen daran. Wenn diese Liste sagt, dass das Risiko für Ihre Organisation zu hoch ist, haben Sie zwischen 675 € und 1.750 € ausgegeben, um das herauszufinden, und uns ist lieber, Sie erfahren es dann als im achten Monat eines Rollouts.

Beachten Sie auch, was die Alternative kostet. Die Windows 10 Extended Security Updates enden im Oktober 2028, und Nichtstun ist selbst eine Entscheidung mit einem Datum daran.