Le domande che riceviamo nel primo colloquio

Un sistema operativo desktop europeo per le postazioni di lavoro da ufficio. Sostituisce Windows sulla macchina stessa. L’interfaccia coincide dall’80 al 90 % con quello che le persone conoscono da Windows, quindi il personale non deve essere riformato per il desktop in sé.

È proprio questo il punto. L’architettura è leggera, ed è per questo che le macchine che non superano i requisiti di Windows 11 restano utilizzabili. Quali delle vostre macchine specifiche siano idonee è ciò a cui risponde l’assessment. Lo scan le valuta per classe di dispositivo; da 1.250 € in su ogni macchina è valutata singolarmente.

Le inventariamo nella fase 0 e le dividiamo in tre gruppi: funziona così com’è, funziona tramite una via di compatibilità, oppure richiede una decisione. Ottenete quell’elenco prima di impegnarvi in un pilota, non dopo.

Non per i primi passi. Tutti e tre i livelli di assessment, 675 €, 1.250 € e 1.750 €, e la fase 0 a 12.500 € si collocano ben al di sotto della soglia per l’affidamento diretto in ogni paese in cui operiamo. La pagina dei prezzi mostra dove si trova la vostra soglia e quante postazioni di lavoro ci stanno sotto.

No, e non sopravvivremmo al vostro giurista degli appalti se lo fosse. Ogni passo è un incarico autonomo con il proprio risultato consegnato e una decisione reale di continuare o fermarsi. Non c’è alcun obbligo di acquisto né un accordo quadro che vi vincoli per impostazione predefinita. Lo mettiamo nel preventivo con queste parole.

Il primo colloquio e la demo non costano nulla. Il primo passo a pagamento è un assessment, e scegliete voi quanto vada a fondo: 675 € per uno scan, 1.250 € per un assessment per macchina, oppure 1.750 € per un full assessment con installazione di prova sul vostro hardware e un piano del pilota. Il rapporto è vostro qualunque cosa decidiate dopo.

Un pacchetto pilota è una quota di progetto fissa per fascia, 12.000 € da 20 a 40 postazioni di lavoro, 15.000 € da 41 a 70 e 18.000 € da 71 a 100, più una licenza per postazione di lavoro di 80 €, 65 € o 55 € a seconda del vostro livello di assessment, con il primo anno di supporto incluso. Con 100 postazioni di lavoro dopo un Assessment fanno 24.500 €. Il supporto e gli aggiornamenti seguono a 12 € per postazione di lavoro nell’anno due e 15 € all’anno dall’anno tre, prossima major release inclusa. Il simulatore di preventivo nella pagina dei prezzi lo dettaglia per il vostro numero.

Sì. È scritto nell’offerta, non è qualcosa da negoziare.

All’interno della giurisdizione che scegliete. Il codice è verificato centralmente, i dati e l’amministrazione no. Che cosa lascia la postazione di lavoro, se qualcosa la lascia, e dove va, è scritto nell’accordo per il trattamento dei dati prima che venga installata la prima macchina.

NEXZOS è GDPR-by-design: la fase di sviluppo che ha integrato nell’architettura la minimizzazione e la separazione dei dati è conclusa. Deliberatamente non affermiamo che NEXZOS renda conforme la vostra organizzazione, perché questo dipende da come lo configurate e lo usate. Quello che forniamo è l’architettura e la documentazione con cui potete dimostrarlo.

Sì, come modello, disponibile prima che ordiniate qualsiasi cosa. Il vostro responsabile della protezione dei dati può leggerlo in fase di valutazione anziché alla firma.

Un sistema operativo rientra nell’allegato III, classe I del Cyber Resilience Act, con l’obbligo di segnalazione dall’11 settembre 2026 e l’applicazione integrale dall’11 dicembre 2027. L’European Accessibility Act si applica ai sistemi operativi dal 28 giugno 2025. Entrambi i binari corrono in parallelo allo sviluppo, e la pagina sulla conformità indica per ogni voce a che punto siamo, compreso quello che non è finito.

Ancora nessuno. Non c’è un ente pubblico che esegua NEXZOS in produzione e quindi non c’è un cliente di riferimento da chiamare. Lo diciamo qui invece di lasciarvelo scoprire. Le prime organizzazioni aderiscono come partner di sviluppo, ed è anche per questo che i prezzi iniziali sono quelli che sono.

Il deposito del codice sorgente (escrow) presso un terzo si può concordare, e così pure una clausola di uscita con restituzione dei vostri dati. Entrambi sono offerte che facciamo, non servizi già pronti in un cassetto, e preferiamo essere precisi su questa differenza.

Piccola. TresBizz è una società belga con sede a Bruxelles e NEXZOS è sviluppato da un team distribuito. Se la dimensione del fornitore è per voi un criterio inderogabile, ditelo nel primo colloquio e vi diremo onestamente se valga il vostro tempo.

Nessun corso. Il desktop è volutamente convenzionale, quindi le cose che le persone fanno tutto il giorno, trovare un file, aprire un documento, stampare, partecipare a una riunione, sono i passaggi che già conoscono. Quello che mettiamo in conto è un briefing per reparto e un carico di assistenza più alto nelle prime due settimane.

Il pilota esiste in parte per misurare esattamente questo. Le chiamate di assistenza per utente nel primo mese sono uno dei criteri di accettazione che vi consigliamo di fissare voi stessi.

Questa è la vera domanda ed è il motivo per cui esiste l’assessment. Ogni applicazione del vostro parco macchine finisce in uno di tre gruppi: funziona così com’è, funziona tramite una via di compatibilità, oppure richiede una decisione. Per un eseguibile solo per Windows la via è una di quattro: una versione Linux, la versione browser, la pubblicazione da un server, oppure un piccolo numero di macchine Windows mantenute a quello scopo.

Se un’applicazione critica non ha una via, ve lo diremo invece di venderci attorno. In quel caso la risposta onesta per la vostra organizzazione può essere una migrazione parziale o nessuna migrazione.

Sì. I file Word, Excel e PowerPoint si aprono, si modificano e si salvano nei loro formati, e un documento che esce dalla vostra organizzazione ha lo stesso aspetto che aveva quando è uscito. I modelli con formattazione pesante e le cartelle di lavoro guidate da macro meritano una prova reale, e l’assessment li elenca.

È una domanda legittima e siamo un fornitore piccolo. Tre elementi sono pensati per rispondere: la base è aperta, quindi il codice non è un segreto privato; l’escrow e il supporto all’uscita si possono concordare e scrivere nel contratto prima che il pilota inizi; e ogni fase del percorso è un incarico separato, quindi l’impegno non va mai oltre la fase in cui vi trovate.

Allora il pilota fallisce rispetto a criteri che avete scritto voi, su macchine che funzionano accanto al vostro parco esistente, e vi fermate. Le postazioni di lavoro che facevano parte del pilota tornano com’erano. Quello che vi resta è il rapporto, l’inventario delle applicazioni e i risultati del pilota, che vi sono utili in qualunque direzione andiate poi.

Domanda legittima, e la risposta onesta è che non ci pagate per il desktop. Potete scaricare una distribuzione gratuita questo pomeriggio, e una licenza commerciale per una curata costa circa 40 € per computer per versione principale, riacquistata a ogni release. La nostra è 80, 65 o 55 € una volta sola, primo anno di supporto incluso, poi 12 € e 15 € all’anno per supporto e aggiornamenti, prossima release inclusa. Su cinque anni sono da 122 € a 137 € per postazione di lavoro, all’incirca la licenza nuda comprata due volte, e la differenza compra l’elenco qui sotto.

Quello che pagate è tutto ciò che a un ente pubblico serve attorno a quel desktop, e che nessuna distribuzione vi vende:

• Un fornitore europeo che firma un contratto, un accordo per il trattamento dei dati e una clausola di uscita, e che si assume la responsabilità che ne deriva
• Le vostre applicazioni gestionali testate per organizzazione, prima che si distribuisca qualsiasi cosa
• Una gestione centralizzata che funziona oggi, anziché una piattaforma di gestione ancora annunciata come in arrivo
• La responsabilità ai sensi del Cyber Resilience Act e dell’Accessibility Act in capo al fornitore anziché al vostro reparto IT
• Un solo numero da chiamare quando quattrocento postazioni di lavoro fanno qualcosa di inatteso un lunedì mattina

Detto altrimenti: il software è la parte economica. Migrare un’organizzazione è la parte costosa, ed è lì che un fornitore si guadagna la quota oppure no.

Capiamo da dove nasce l’impressione, perché NEXZOS deliberatamente non è un kernel scritto da zero. Ma non è nemmeno una skin, un tema o uno strato cosmetico.

Ogni sistema operativo di successo si basa su strati esistenti. Windows gira sul kernel NT, Android è Linux, macOS è BSD. La domanda non è mai quale kernel, ma che cosa imponete strutturalmente al di sopra.

Che cosa impone NEXZOS al di sopra, e che i sistemi desktop esistenti non impongono:

• La privacy fin dalla progettazione come impostazione predefinita del sistema operativo, nella logica di base e non in una policy o in un componente aggiuntivo
• GDPR e sovranità dei dati integrati in modo nativo, senza dipendere da presupposti di cloud americani
• Controllo dell’identità e dei permessi a livello di sistema operativo, non per applicazione
• Orchestrazione della sicurezza invece di una pila di strumenti di sicurezza separati
• Un’architettura pronta per la governance, pensata per la pubblica amministrazione, la sanità e l’istruzione

Se NEXZOS fosse davvero Linux con uno strato sopra, Microsoft, Apple o Google lo avrebbero rilasciato anni fa. Il fatto che non lo abbiano fatto è lo spazio disponibile. Non possono costruirlo senza rompere il proprio modello di business.

In breve: Linux è la base. NEXZOS è il modello di governance al di sopra, ed è lì che sta il lavoro.

È una lettura legittima, ed è un rischio che deliberatamente non corriamo. Qui l’IA non è una funzione a sé né uno strato di marketing, e in questa fase non la mettiamo al centro proprio perché non finisca per risultare incoerente.

NEXZOS è costruito come infrastruttura pronta per l’IA, non come prodotto di IA. L’investimento va prima in un sistema operativo accessibile e conforme alla legge per ogni utente, nel consumo energetico, nella durata dell’hardware e nella governance a livello di sistema operativo: sicurezza, identità, separazione dei dati e conformità. Solo su quella base l’IA può essere distribuita in modo coerente e sicuro.

Non intendiamo nemmeno costruire da soli ogni capacità di IA. Esistono aziende di IA molto avanti sul piano tecnico ma ferme sulla distribuzione, sulla conformità o sulla fiducia. Quello strato mancante è NEXZOS.

Non lo fareste, se vi servisse un prodotto finito. Quello che offriamo invece è un impegno più piccolo di un normale acquisto: un assessment che resta vostro, poi un pilota sul vostro hardware con criteri di accettazione che fissate voi, e un punto di decisione dopo ogni passo.

Essere i primi compra anche qualcosa che un cliente successivo non può ottenere: i vostri requisiti danno forma alla roadmap mentre viene ancora scritta. È questo lo scambio reale, e preferiamo dirlo chiaramente piuttosto che presentarlo come un onore.

È un rischio reale con un fornitore piccolo, e la risposta onesta è un insieme di accordi, non una rassicurazione. Il deposito del codice sorgente (escrow) presso un terzo si può concordare, così come una clausola di uscita con restituzione dei vostri dati, e ogni fase è pagata per quello che ha consegnato, quindi un arresto non vi lascia mai con una promessa futura pagata a metà.

Nessuno di questi elementi è già in essere oggi. Sono offerte, e lo diciamo in ogni pagina in cui compaiono.

Fanno bene a partire da lì, e l’assessment esiste proprio per quella conversazione. Produce l’elenco delle macchine idonee, delle applicazioni che richiedono lavoro e dei rischi con un nome associato. Se quell’elenco dice che il rischio è troppo alto per la vostra organizzazione, avete speso fra 675 € e 1.750 € per scoprirlo, e preferiamo che lo scopriate allora piuttosto che all’ottavo mese di una distribuzione.

Notate anche quanto costa l’alternativa. Gli Extended Security Updates di Windows 10 finiscono a ottobre 2028, e non fare nulla è già di per sé una decisione con una data sopra.