Frågorna vi får i det första samtalet

Ett europeiskt operativsystem för skrivbordet på kontorsarbetsplatser. Det ersätter Windows på själva maskinen. Gränssnittet motsvarar till 80 till 90 % det folk känner från Windows, så personalen behöver inte omskolas för själva skrivbordet.

Det är hela poängen. Arkitekturen är lätt, vilket är därför maskiner som inte klarar kraven för Windows 11 förblir användbara. Vilka av era specifika maskiner som klarar sig är vad kartläggningen besvarar. Scan bedömer dem per enhetsklass; från 1 250 € och uppåt bedöms varje maskin individuellt.

Vi inventerar dem i fas 0 och delar in dem i tre grupper: fungerar som det är, körs via en kompatibilitetsväg, eller kräver ett beslut. Ni får den listan innan ni binder er till en pilot, inte efteråt.

Inte för de första stegen. Alla tre bedömningsnivåerna, 675 €, 1 250 € och 1 750 €, och fas 0 för 12 500 € ligger långt under gränsen för direktupphandling i varje land vi arbetar i. Prissidan visar var er egen gräns går och hur många arbetsplatser som ryms under den.

Nej, och vi skulle inte överleva er upphandlingsjurist om det vore det. Varje steg är ett fristående uppdrag med sin egen leverans och ett verkligt beslut att fortsätta eller stoppa. Det finns ingen köpplikt och inget ramavtal som binder er per automatik. Vi skriver in det i offerten med de orden.

Det första samtalet och demon kostar ingenting. Det första betalda steget är en kartläggning, och ni väljer hur djupt den går: 675 € för en Scan, 1 250 € för en kartläggning per maskin, eller 1 750 € för en Full assessment med testinstallation på er egen hårdvara och en pilotplan. Rapporten är er oavsett vad ni beslutar härnäst.

Ett pilotpaket är ett fast projektarvode per band, 12 000 € för 20 till 40 arbetsplatser, 15 000 € för 41 till 70 och 18 000 € för 71 till 100, plus en licens per arbetsplats på 80 €, 65 € eller 55 € beroende på er bedömningsnivå, med första årets support inuti. Vid 100 arbetsplatser efter en Assessment blir det 24 500 €. Support och uppgraderingar följer med 12 € per arbetsplats år två och 15 € per år från år tre, nästa större version inräknad. Offertverktyget på prissidan specificerar det för ert eget antal.

Ja. Det är inskrivet i erbjudandet, inte något ni måste förhandla fram.

Inom den jurisdiktion ni väljer. Koden granskas centralt, det gör inte data och administrationen. Vad som lämnar arbetsplatsen, om något, och vart det går, skrivs in i personuppgiftsbiträdesavtalet innan den första maskinen installeras.

NEXZOS är GDPR-by-design: utvecklingsfasen som byggde in uppgiftsminimering och datauppdelning i arkitekturen är klar. Vi påstår medvetet inte att NEXZOS gör er organisation regelenlig, eftersom det beror på hur ni konfigurerar och använder det. Det vi levererar är arkitekturen och dokumentationen som ni kan visa det med.

Ja, som mall, tillgänglig innan ni beställer något. Ert dataskyddsombud kan läsa det i utvärderingsfasen i stället för vid undertecknandet.

Ett operativsystem faller under bilaga III, klass I i Cyber Resilience Act, med rapporteringsplikt från 11 september 2026 och full tillämpning från 11 december 2027. European Accessibility Act har gällt för operativsystem sedan 28 juni 2025. Båda spåren löper parallellt med utvecklingen, och sidan om regelefterlevnad anger per punkt var vi står, inklusive vad som inte är klart.

Ingen ännu. Det finns ingen offentlig verksamhet som kör NEXZOS i produktion och därför ingen referenskund att ringa. Vi säger det här i stället för att låta er upptäcka det. De första organisationerna ansluter sig som utvecklingspartner, vilket också är därför de tidiga priserna är som de är.

Källkodsdeposition hos tredje part kan ordnas, och likaså en exitlösning med återlämning av era data. Båda är erbjudanden vi gör, inte funktioner som redan ligger i en låda, och vi är hellre exakta med den skillnaden.

Litet. TresBizz är ett belgiskt företag i Bryssel och NEXZOS utvecklas av ett distribuerat team. Om leverantörens storlek är ett hårt kriterium för er, säg det i det första samtalet så säger vi ärligt om det är värt er tid.

Ingen kurs. Skrivbordet är avsiktligt konventionellt, så det folk gör hela dagen, hitta en fil, öppna ett dokument, skriva ut, gå med i ett möte, är steg de redan kan. Det vi planerar för är en genomgång per avdelning och en ökad supportbelastning de första två veckorna.

Piloten finns delvis till för att mäta just det. Supportärenden per användare under den första månaden är ett av de acceptanskriterier vi rekommenderar att ni själva sätter.

Det är den verkliga frågan och det är därför kartläggningen finns. Varje program i er maskinpark hamnar i en av tre grupper: fungerar som det är, körs via en kompatibilitetsväg, eller kräver ett beslut. För en körbar fil som bara finns för Windows är vägen en av fyra: en Linux-version, webbversionen, publicering från en server, eller ett litet antal Windows-maskiner som behålls för ändamålet.

Om ett kritiskt program saknar väg säger vi det till er i stället för att sälja runt det. I det fallet kan det ärliga svaret för er organisation vara en partiell migrering eller ingen alls.

Ja. Word-, Excel- och PowerPoint-filer öppnas, redigeras och sparas i sina egna format, och ett dokument som lämnar er organisation ser ut som det gjorde när det lämnade. Tungt formaterade mallar och makrostyrda kalkylblad förtjänar ett verkligt test, och kartläggningen listar dem.

Det är en rimlig fråga och vi är en liten leverantör. Tre saker är byggda för att besvara den: grunden är öppen, så koden är ingen privat hemlighet; escrow och exitstöd kan ordnas och skrivas in i avtalet innan piloten startar; och varje etapp på vägen är ett separat uppdrag, så åtagandet sträcker sig aldrig längre än den etapp ni befinner er i.

Då misslyckas piloten mot kriterier ni har skrivit, på maskiner som körs vid sidan av er befintliga maskinpark, och ni stoppar. De arbetsplatser som ingick i piloten återgår till vad de var. Det ni behåller är rapporten, programinventeringen och pilotresultaten, som är användbara för er oavsett vilken riktning ni tar härnäst.

En rimlig fråga, och det ärliga svaret är att ni inte betalar oss för skrivbordet. Ni kan ladda ner en gratis distribution i eftermiddag, och en företagslicens för en påkostad sådan kostar omkring 40 € per dator och större version, köpt på nytt vid varje version. Vår kostar 80, 65 eller 55 € en gång, första årets support inuti, sedan 12 € och 15 € per år för support och uppgraderingar, nästa version inräknad. Över fem år blir det 122 € till 137 € per arbetsplats, ungefär den rena licensen köpt två gånger, och skillnaden köper listan nedan.

Det ni betalar för är allt som en offentlig verksamhet behöver runt det skrivbordet, och som ingen distribution säljer er:

• En europeisk leverantör som skriver under ett avtal, ett personuppgiftsbiträdesavtal och en exitlösning, och som bär det ansvar som följer med dem
• Era egna verksamhetssystem testade per organisation, innan något rullas ut
• Central hantering som fungerar i dag, snarare än en hanteringsplattform som fortfarande bara är utlovad
• Ansvar enligt Cyber Resilience Act och Accessibility Act som ligger hos leverantören i stället för hos er egen IT-avdelning
• Ett nummer att ringa när fyrahundra arbetsplatser gör något oväntat en måndagsmorgon

Annorlunda uttryckt: programvaran är den billiga delen. Att migrera en organisation är den dyra delen, och det är där en leverantör antingen förtjänar arvodet eller inte.

Vi förstår varifrån intrycket kommer, för NEXZOS är avsiktligt ingen kärna byggd från grunden. Men det är inte heller ett skal, ett tema eller ett kosmetiskt lager.

Varje framgångsrikt operativsystem bygger på befintliga lager. Windows körs på NT-kärnan, Android är Linux, macOS är BSD. Frågan är aldrig vilken kärna, utan vad ni strukturellt upprätthåller ovanför den.

Vad NEXZOS upprätthåller ovanför den, och vad befintliga skrivbordssystem inte gör:

• Inbyggd integritet som standardläge i operativsystemet, i kärnlogiken snarare än i en policy eller ett tillägg
• GDPR och datasuveränitet inbyggt från grunden, utan beroende av amerikanska molnantaganden
• Identitets- och behörighetskontroll på operativsystemnivå, inte per program
• Säkerhetsorkestrering i stället för en hög med separata säkerhetsverktyg
• En arkitektur redo för styrning, riktad mot offentlig förvaltning, vård och utbildning

Om NEXZOS verkligen vore Linux med ett lager ovanpå skulle Microsoft, Apple eller Google ha levererat det för flera år sedan. Att de inte har gjort det är öppningen. De kan inte bygga det utan att bryta sin egen affärsmodell.

Kort sagt: Linux är grunden. NEXZOS är styrningsmodellen ovanpå, och det är där arbetet ligger.

Det är en rimlig läsning, och det är en risk vi medvetet inte tar. AI är ingen fristående funktion och inget marknadsföringslager här, och vi sätter det inte i centrum i denna fas just för att det inte ska bli osammanhängande.

NEXZOS är byggt som AI-redo infrastruktur, inte som en AI-produkt. Investeringen går först till ett prisvärt, lagligt operativsystem för varje användare, energiförbrukning, hårdvarans livslängd, och styrning på operativsystemnivå: säkerhet, identitet, datauppdelning och regelefterlevnad. Först på den grunden kan AI införas sammanhängande och säkert.

Vi avser inte heller att bygga varje AI-förmåga själva. Det finns AI-företag som är tekniskt långt före men fastnar på distribution, regelefterlevnad eller förtroende. Det saknade lagret är vad NEXZOS är.

Det skulle ni inte, om ni behövde en färdig produkt. Det vi i stället erbjuder är ett mindre åtagande än ett normalt köp: en kartläggning ni behåller, sedan en pilot på er egen hårdvara med acceptanskriterier ni sätter, och en beslutspunkt efter varje steg.

Att gå först ger också något som en senare kund inte kan få: era krav formar färdplanen medan den fortfarande skrivs. Det är den verkliga bytesaffären, och vi säger det hellre rakt ut än klär det i en ära.

En verklig risk med en liten leverantör, och det ärliga svaret är en uppsättning arrangemang snarare än en försäkran. Källkodsdeposition hos tredje part kan ordnas, likaså en exitlösning med återlämning av era data, och varje fas betalas för vad den levererade, så ett stopp lämnar er aldrig med ett halvbetalt framtidslöfte.

Inget av detta finns på plats i dag. De är erbjudanden, och vi säger det på varje sida där de förekommer.

De har rätt att börja där, och kartläggningen finns till just för det samtalet. Den producerar listan över maskiner som klarar sig, programmen som kräver arbete, och riskerna med namn på. Om den listan säger att risken är för hög för er organisation har ni lagt mellan 675 € och 1 750 € på att ta reda på det, och vi vill hellre att ni lär er det då än i månad åtta av en utrullning.

Notera också vad alternativet kostar. Windows 10 Extended Security Updates upphör i oktober 2028, och att inte göra något är i sig ett beslut med ett datum på.